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以技术为基以服务为魂 第九届飞翔油您汽车服务技能大赛唐山城市PK赛圆满收官

2025-09-30
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  9月25日,2025年第九届飞翔油您汽车服务技能大赛唐山城市PK赛顺利收官。来自唐山本地的12组参赛选手,在赛场之上全力以赴,以专业实力比拼技艺、用严谨态度展现风采,共同书写了一段精彩的赛事篇章。

  本届赛事由汽车服务世界主办,福斯润滑油独家冠名,赛事还获得了滤清器、杰特熙工具的倾情赞助,更获得了上海古猗园经济城发展有限公司鼎力支持。

  比赛开启,福斯中国汽车后市场销售副总裁高雪梅女士上台进行了致辞。首先,她对到场的嘉宾与参赛选手表示热烈欢迎,同时结合汽车服务行业的发展趋势,肯定了赛事对提升从业者技能、推动行业规范化的重要意义,并向现场12组参赛选手表达了殷切期望与诚挚祝福。

  致辞结束后,本站的海选赛颁奖环节随即展开。此前,近百家门店参与海选角逐,经过多轮考核与筛选,共有三家门店凭借过硬的专业实力脱颖而出,斩获本站海选赛前三名荣誉。

  现场为获奖门店颁发荣誉证书与奖励,既是对其专业能力的高度认可,也为即将开启城市PK赛的选手们树立了学习榜样,进一步激发了大家的竞技热情。

  随后,本次飞翔油您汽车服务技能大赛裁判长陈飞以专业、严谨的态度详细解读了比赛规则,明确各环节评分标准、考核重点及注意事项,确保赛事全程公平、公正、公开。

  本届PK赛延续 “理论+实操 / 服务” 双轨考核模式,深度融合汽车服务维修行业的从业准入标准与赛事选拔标准,从技术硬实力到服务软实力,全方位检验选手综合能力。

  技师组考核分为理论答辩与实操两大板块,理论答辩聚焦 “车辆保养维修业务” 核心知识,涵盖保养流程规范、常见故障诊断逻辑、维修技术标准等关键内容,通过现场问答形式考察选手专业知识储备的扎实程度与知识运用的灵活性。

  实操项目则紧密围绕实际维修场景设置,包括30项车辆全面检测、底盘系统深度检测、悬架系统检修及保养实操等,不仅要求选手熟练掌握操作技能,更注重检验其操作规范性、流程熟练度,以及面对突发故障时的分析判断与解决能力,全方位展现技师的专业硬实力。

  SA(服务顾问)待客服务组考核紧贴门店实际运营场景,重点检验选手的产品知识储备与服务接待专业度,通过模拟 “客户进店接待、需求深度挖掘、产品与服务精准介绍、客户疑义高效处理” 等门店日常服务关键节点,让选手沉浸式代入服务顾问角色。

  评委不仅考察选手对产品特性、服务流程的掌握情况,更着重关注其与 “客户” 的沟通技巧、情绪把控能力及服务体验营造能力,凸显服务顾问在连接门店与客户、提升消费体验中的重要作用。

  经过紧张激烈的比拼,12组选手全程投入,完整复刻了车主进店后的维修、服务全流程。比赛过程中,选手们始终秉持专业严谨的态度,以精湛的技术、规范的操作、优质的服务,充分展现了汽车维修从业者 “专业立身、精益求精” 的匠人精神,也让大家感受到了汽车服务行业的专业魅力与发展潜力。

  颁奖时刻,获奖队员们紧紧相拥、击掌欢呼,赛场上的汗水与此刻的笑容交织,成为现场最动人的画面。这份荣誉不仅是对他们专业能力的肯定,更是激励他们在行业道路上持续精进的动力。

  至此,2025 年第九届飞翔油您汽车服务技能大赛唐山站城市PK赛精彩落幕。下一站,赛事将奔赴台州,让我们共同期待,见证更多汽修人的匠心与风采!



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